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Lea detenidamente nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos antes de realizar una compra.
-Requisitos para devoluciones-
• Las devoluciones deben solicitarse en un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega.
• Los artículos deben estar sin usar, sin abrir, en su estado original y en su embalaje original.
• Se requiere el comprobante de compra.
-Artículos no retornables-
Debido a las normas de higiene, seguridad y alimentación, los siguientes artículos no se pueden devolver ni reembolsar:
• Café, cacao o cualquier producto consumible una vez abierto.
• Artículos personalizados o hechos a medida.
• Artículos en liquidación o con descuento.
-Artículos dañados o incorrectos-
Si su pedido llega dañado o incorrecto:
• Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas tras la entrega.
• Envíe un correo electrónico a info@coffeeisourreligion.com con su número de pedido y fotos claras.
• Los casos aprobados podrán recibir un reemplazo o un reembolso, a nuestra discreción.
-Proceso de devolución-
1. Envíe un correo electrónico a info@coffeeisourreligion.com con los detalles de su pedido.
2. Espere la autorización de devolución.
3. Envíe el artículo siguiendo nuestras instrucciones.
-Reembolsos-
• Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original.
• Tiempo de procesamiento: 5-10 días hábiles.
• Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en casos de error de la empresa.
-Gastos de envío-
- Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte.
-Limitación de responsabilidad-
• Coffee Is Our Religion® no se hace responsable del uso, almacenamiento o manipulación inadecuados de los productos tras su entrega.
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